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    地毯資訊

    疫情來了地毯廠家還可以為您線上服務

    發表時間:2020-06-14 21:10:17  作者:  來源:  瀏覽量:0
          作為北京地毯廠家,我們山花地毯本來感覺北京的疫情已經接近尾聲了。我們也在陸續的開始走訪一些老客戶,對他們近期對我們地毯產品的使用問題進行走訪和及時處理,但是忽然的疫情加重讓我們的實地走訪工作不得不暫時停止,只能繼續采取居家辦公,線上為大家解答各種地毯的使用問題。雖然這樣做可能會造成很多實際問題處理的不甚滿意,但為了大家的健康也是實屬無奈。
    地毯廠家
                 作為國內最專業的地毯廠家之一,我們山花地毯一直以來都是本著為客戶負責,讓用戶用上最優質放心的地毯產品。在我們的售后服務方面我們的原規定為“在接到用戶售后電話后24小時內我們山花地毯廠家會安排專人到場進行專業處理,并達到客戶滿意后才會離場。”但遺憾的是現在是特殊時期,那就需要特殊對待,只能盡量將售后服務做到在線解決或延后解決。
          對于疫情期間客戶的使用問題我們現在可以做到“簡單問題我們山花地毯北京做銷售可以在線協助用戶直接處理,而對于那些比較棘手和線上無法處理使用問題,我們會做好詳細登記備案,一旦疫情有所緩解我們會第一時間安排員工到場進行專業處理。”最終做到盡可能的及時解決用戶的使用問題的同時,也相應國家的號召做到自我隔離,不為政府添麻煩。
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